Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит фасованный уголь?

С актуальными ценами Вы можете ознакомиться в разделе цены.

Какую скидку можете дать на большие объемы?

На сайте указана цена на объем заказа от фуры (12 тонн). Доп. скидка возможна при единовременной оплате от 3ех фур (36 тонн). Размер скидки обсуждается индивидуально.

Какие у Вас условия по оплате?

Работаем по предоплате 100% перед отгрузкой. Возможна оплата по факту загрузки – машина приехала на загрузку, вы оплачиваете, деньги доходят, мы отправляем машину.

Вы работаете с НДС или без НДС?

Мы работаем и с НДС и без НДС. Цены с НДС примерно на 10% выше.

Сколько тонн угля в месяц Вы можете нам отгружать?

В «одни руки» можем отгружать до 50 тонн в месяц.

В какие сроки отгружаете, есть ли уголь в наличии?

Мы стараемся держать в наличии 1-2 фуры угля в мешках 3 и 10 кг. Если в наличии нет, то выполняем заказ на фуру (12 тонн) – 5-10 дней, в зависимости от загрузки.

Есть ли у Вас сертификат соответствия?

Да, наш уголь сертифицирован по системе ГОСТ-Р на соответствие ГОСТ 7657-84.

Уголь из какой древесины Вы производите – береза, дуб, смешанный?

Мы производим уголь под запросы клиентов, кому-то из чистой березы, кому-то из смешанных пород. Фасовку 10 кг делаем всегда из чистой березы крупной фракции. Из дуба уголь не делаем.

Просеиваете ли Вы уголь перед фасовкой?

Да, перед фасовкой уголь проходит через сетку 20 мм.

Можете прислать фото Вашего угля, производства, мешков?

У нас несколько поставщиков мешков, поэтому картинка на мешке может различаться в зависимости от партии. По договоренности Вам можем поставлять только один вид мешков. Фото угля, производства и мешков мы можем выслать Вам по запросу.

Есть ли данные по испытаниям Вашего угля на содержание углерода, влаги, зольность и т.п.?

Нет, данные испытания мы не проводили. Но мы поставляем уголь на несколько крупных заводов, которые проверяют каждую партию на соответствие ГОСТ 7657-84, 1 сорт. Наш уголь эту проверку успешно проходит.

В какие мешки и какого объема фасуете уголь?

В бумажные многослойные крафт-мешки объемом: 1,5; 1,7; 2; 2,5; 3; 5; 10 кг. В наличии всегда есть мешки 3, 10 кг. Остальные размеры под заказ, при объеме заказа от фуры (12 тонн). Так же фасуем в белые полипропиленовые мешки объемом 10 и 12 кг. В них уголь дешевле, т.к. дешевле мешки.

На мешках есть Ваши контактные данные?

Нет, наших контактов или какой либо другой информации о нас на мешках нет. Есть декоративная обезличенная картинка костра, палатки с людьми или просто надпись «Березовый уголь». Так же на мешке указан вес или объем, ГОСТ, инструкция по использованию и другой маркетинговый текст.

Можете ли нанести на мешки наши данные?

Да, Ваши логотипы, реквизиты и другую информацию нанести на мешки можем. Но организовывать это лучше в межсезонье (осень-зима), т.к. в сезон весь уголь уходит в стандартных мешках. От Вас нужен макет оформления мешка в векторном формате. Если в оформлении (печати) будет до 2 цветов, то нанесение бесплатное. Но в любом случае будет единоразовый платеж за изготовление матрицы для печати. Цена матрицы зависит от размера печати и количества цветов (10-30000 руб.), под каждый размер мешка нужно делать отдельную матрицу.

От какой минимальной партии Вы отгружаете?

Минимальная партия – 12 тонн.

Сколько угля входит в фуру?

В фуру входит от 11 до 14 тонн угля, в зависимости от кубатуры кузова (от 82 до 120 кубов). Так же на объем загрузки влияет фасовка угля – чем меньше фасовка, тем меньше входит.

Из какого города доставляется уголь?

Наши производства организованны в 2-ух областях: Марий-Эл и Нижегородская область. Доставку осуществляем от ближайшего к Вам склада или оттуда, где есть в наличии.

Продаете ли уголь на экспорт? Есть ли опыт работы с зарубежными компаниями?

Нет, мы работаем только с Российскими компаниями или компаниями из стран Таможенного союза. Если Вы хотите отправлять уголь на экспорт, то мы можем продать уголь Вашей Российской компании, а далее Вы можете организовать поставку от себя на экспорт.

Организовываете ли Вы доставку угля за границу?

организуем только в пределах РФ и таможенного союза. Если необходима доставка в другие страны – этот вопрос на Вас.

Можете ли Вы отправлять уголь контейнером или ж/д вагоном?

Нет, мы отгружаем уголь только автотранспортом, на поддонах или навалом.

Есть ли у Вас валютный счет, можете принимать оплату в USD или EUR?

Нет, оплату принимаем только в рублях.

Есть ли у Вас сертификат безопасности продукции (Material Safety Data Sheet, MSDS)?

Нет, данного сертификата у нас нет. Он нужен для экспорта продукции в ряд стран. В случае необходимости Вам нужно будет сделать его самим.

Можете ли фасовать уголь в картонные коробки?

Нет, мы фасуем уголь только в бумажные или полипропиленовые мешки.